Nu.Înțelegem cât de importante sunt informațiile de afaceri pentru fiecare client.Orice logo, text sau alte informații private sunt strict confidențiale.Operăm cu toții din punct de vedere legal și moral.
Personalul nostru de asistență este disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.Ei pot fi contactați prin skype sau e-mail.
Da, comenzile online pot fi plasate 24 de ore pe zi.
AI și PDF sunt două formate adesea folosite pentru imprimare în fabrica noastră.Și alte formate de fișiere sunt acceptabile, dar scara graficului ar trebui să fie 1:1 pentru celelalte formate.
Toate fișierele RGB vor fi convertite în CMYK când sunt imprimate.Această conversie poate duce la o ușoară diferență de culoare, care va influența efectul final de imprimare.Pentru a reduce diferența de culoare, vom verifica culoarea lucrării dvs. de artă cu un card Pantone C standard, așa că vă rugăm să specificați culoarea dvs. Pantone atunci când trimiteți opera de artă.
Da, faceți clic pe Specificații grafice pentru mai multe specificații grafice.Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, puteți contacta reprezentanții noștri de asistență pentru clienți.
Pentru a utiliza serviciul nostru de design de lucrări de artă, mai întâi, alegeți un produs pe care doriți să-l cumpărați.În Pagina de produs, faceți clic pe Design artwork.Și apoi alegeți un tip de serviciu de artă în funcție de nevoile dvs.
Oferim servicii de transport de încredere și profesionale pentru a ne asigura că comanda ajunge la dvs. prompt și în siguranță.FedEx și UPS sunt utilizate în mod obișnuit la expedierea comenzii și, dacă trebuie să expediați cu alte metode de expediere, vă rugăm să contactați reprezentanții noștri pentru serviciul clienți.
Da, vă puteți actualiza expedierea sau puteți schimba o adresă cu o zi înainte ca o comandă să fie programată pentru expediere.Vă rugăm să ne contactați imediat și reprezentantul nostru Serviciul Clienți vă va ajuta și confirma această modificare.
mai întâi, verificați dacă comanda a fost expediată și livrată în întregime.Comanda dvs. poate fi expediată în mai multe cutii, deci asigurați-vă că toate pachetele sunt livrate.Dacă toate cutiile au fost primite, examinați cu atenție bonul de ambalare și verificați conținutul pachetelor dvs.Contactați-ne dacă comanda dumneavoastră a fost livrată cu articole sau piese lipsă.
În mod normal, oferim termen de livrare de 1 zi, 2 zile, 3 zile și 5 zile (*după aprobarea lucrării de artă) pentru toate produsele noastre personalizate, plus 2-5 zile lucrătoare pentru livrare, care depinde de alegerile dvs. logistice.Pentru mai multe detalii despre livrare, vă rugăm să consultați Livrare și livrare
Inspecția vamală este de obicei o inspecție de rutină.Dacă mărfurile sunt implicate în dreptul de autor al mărcii, este necesar să furnizați scrisoarea de autorizare a mărcii, iar bunurile vor trebui să fie examinate de vamă.Dacă există o discrepanță între datele vamale și numărul real de obiecte, ar trebui să furnizați informații sau să scrieți un raport.